FAQ's

¿Dónde puedo conseguir los productos de Kob And Co?

Puedes conseguir los productos de Kob And Co a través de nuestro portal www.kob-co.myshopify.com, o si lo prefieres, puede realizar una llamada al 81 8335 1354 o enviarnos un mensaje al correo electrónico store@kobandco.com para ofrecerte nuestros servicios.

 

¿Cuáles son los horarios de atención al público? 

Nuestro horario de atención para ponerte en contacto con nosotros es de lunes a viernes de 9:00am a 8:00pm.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Usted puede realizar su pago a través de las distintas formas que ofrecemos:

*Pago con tarjeta de crédito/débito. 
*Depósito a cuenta bancaria.
*Pago a través de paypal.


¿Cuáles son los tiempos de entrega? 

Una vez aprobado tu pedido y confirmado el pago a través de alguno de nuestros canales, recibirá su pedido de 2 a 5 días hábiles.

 

¿De cuánto es el adelanto para encargar un mueble?

El costo de cada producto se paga integro para poder ser aprobado y enviado a la puerta de su hogar.

 

¿Hacen envíos al interior?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana.

 

¿El envío para la República Mexicana está incluido dentro del costo del producto?

No, el costo de envío se calcula al final en su carrito de compra, esto debido a que nuestro calculador se basa en el peso del (los) producto (s).

 

¿Hacen descuentos y/o promociones?

Los descuentos y promociones estarán visibles en nuestro sitio web, o bien, se le notificara de estos al momento una vez que se suscriba a nuestro boletín de noticias.

  

¿A qué dirección de mail puedo mandar para cotizar?

Si usted necesita una cotización puede llamarnos al (81) 8335 1354 o enviarnos un correo electrónico a store@kobandco.com y nuestro personal le apoyará.

 

¿Hacen visitas a particulares?

Si realizamos visitas a particulares, si usted necesita de una visita o información respecto a algún tema puede llamarnos al (81) 8335 1354 o enviarnos un correo electrónico a store@kobandco.com y nuestro personal le apoyará.

 

Si su pregunta no se encuentra en nuestra sección de preguntas frecuentes, no dude en comunicarse, estamos para servirle.
Tel: (81) 8335 1354
Mail: store@kobandco.com